Condiciones de Venta

Tarifa de precios                

Los precios no incluyen I.V.A. (21%).

HANNA instruments se reserva el derecho de cambiar los precios como consecuencia de un cambio brusco de la paridad del euro respecto a otras monedas extranjeras o alteraciones de los costes de compra, o salvo error tipográfico.

Condiciones de pago

En general, la forma de pago habitual es de 30 días desde la fecha de emisión de la factura. Para cualquier otra modalidad de pago debe de haber acuerdo por escrito con HANNA instruments y nunca fuera de la Ley de Morosidad 15/2010.

Cualquier aplazamiento de factura sin acuerdo previo originará un cargo por gasto de demora y cierre de la cuenta de crédito.

Para primeras operaciones y para clientes con baja frecuencia de compra (12 meses sin compra) al contado mediante pago con tarjeta o previa transferencia bancaria.

En el caso de transferencia, se emitirá una factura proforma con el número de cuenta en la cual efectuar la transferencia. Es muy importante que indique en el asunto "Factura Nº xxxx" , así como la razón social/nombre de la empresa.

No se procederá al envío del pedido hasta que se remita por email (pedidos@hanna.es) o fax 902420101, el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvide que se debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Servicios de entrega

La mercancía se entrega en un plazo de 48-72h posteriores a la recepción del pedido.

Los productos se entregarán al comprador mediante Incoterm Ex-Works. (Incoterm 2000).

Seguro de Responsabilidad para todos nuestros productos.

Seguro de transporte hasta sus almacenes según Incoterm anteriormente citado.

Embalaje: incluido (Incoterm eX-Works), salvo embalaje especial solicitado por el cliente. 

Garantía

Garantía de 2 años, excepto para testers, checkers, electrodos, sondas, soluciones y accesorios.

Cada artículo viene acompañado con un documento donde se indica las condiciones particulares.

Portes y pedido mínimo

Portes gratuitos para envíos a la península y Baleares de importes netos superiores a 100€ (*).

Para pedidos inferiores a 100€, con destino a la península, se cargan en factura 8€ en concepto de portes y en los envíos a Baleares el importe a cargar será de 11€. 

(Nota: precios sin IVA).

(*) Sólo en caso de utilizar transportista recomendado por HANNA, que esta elige mediante concurso anual. 

Devolución de material

El cliente no podrá cancelar ningún pedido aceptado por HANNA instruments sin la aceptación escrita de la empresa, con un acuerdo que el cliente indemnice a HANNA instruments de cualquier coste adquirido por la cancelación del pedido.

La devolución se efectuará dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega del material.

Todas las devoluciones deberán previamente ser aceptadas por nuestras Oficinas Centrales donde les asignarán un nº de expediente que deberán incluir en su hoja de devolución.

No se aceptará mercancía sin la hoja de devoluciones debidamente cumplimentada.

No se abonará la mercancía que no se encuentre en perfectas condiciones de venta o que les falte la caja o el embalaje original.

Todas las devoluciones previamente aceptadas serán abonadas en un 90% del valor neto facturado.

La mercancía sale de nuestras instalaciones en perfectas condiciones, es por ello obligación del comprador inspeccionar la mercancía a su recepción antes de sellar el comprobante de la agencia de transportes. El remitente será responsable de acelerar cualquier reclamación de daños contra la empresa de transporte.

Las devoluciones serán siempre a portes debidos. 

Revisión y reparación de instrumentos

HANNA instruments cuenta con servicio SAT propio en España y Andorra.

Todos aquellos artículos que sean devueltos para reparación que se considere que no estén en garantía podrán recibir asistencia al coste horario previamente indicado en el presupuesto que a tal efecto será remitido. 

Reserva de dominio

HANNA instruments se reserva el dominio de los artículos vendidos hasta el pago total por el cliente. El impago de parte o la totalidad del precio, faculta a HANNA instruments a resolver con una simple notificación certificada. 

Recogida de datos

En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, le informamos que los datos personales recabados en este formulario serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de HANNA INSTRUMENTS S.L. para la gestión administrativa y de clientes. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, dirigiendo un escrito firmado por el interesado y acompañado de DNI o documento acreditativo de su identidad a HANNA INSTRUMENTS S.L., con domicilio en Polígono Industrial Azitain parcela 3D, 20600 Eibar - Gipuzkoa, o mediante correo electrónico a la dirección info@hanna.es

Gestión de Residuos

HANNA instruemenst cumpliendo con la legislación vigente, ofrece el servicio de Gestión de Residuos, facilitando el  documento justificativo correspondiente. 

Distribución selectiva

La aceptación de estas condiciones comerciales afectan a las siguientes limitaciones de distribución debido a la naturaleza técnica del producto y el servicio pre y post venta que requiere:

• El distribuidor no venderá los productos de HANNA a terceros que el distribuidor conozca o sospeche que tenga intención de revenderlos. Los productos comprados por el distribuidor de HANNA se venden a los consumidores.

• El distribuidor no comercializará o venderá productos a través de subastas en Internet o sitios web minoristas que no sean los suyos.

Condiciones de venta aplicables hasta 31/12/2018.


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