Este servicio se contempla como una Asistencia y Soporte On-line para Equipos de Medición EQ, en este caso para la Serie HI6000.

Para la prestación de este servicio se concertará con el cliente un día y a una hora (en horario comercial de Hanna),  una sesión de una (1) hora con Teams (o cualquier otro medio de colaboración disponible por ambas partes), una vez aquél haya recibido el equipo y lo tenga operativo.

 Dentro de este servicio se contemplan los siguientes aspectos y contenidos sobre uso del Equipo, a desarrollar en un máximo de una (1) hora:

• Cómo seguir los protocolos propios
• Resolver dudas
• Aclarar incidencias encontradas